服务联络
数据疑问、档案纠错、合作联络,都能找得到人
看球时发现某个数字和印象里不一样,翻档案时发现一场交锋缺了首回合的记录, 或者手里有一批赛事数据想接进来——米博体育为这几种情况留了不同的入口。 写邮件适合把前因后果一次讲完,打电话适合三两句确认清楚。 邮箱、电话、地址和能接通的时段,都列在下面。
邮件联络
战报数据疑问、联赛档案纠错,优先写邮件
support@mibo-move.com.cn
这类事情往往需要你把看到的内容、出现的位置和当时的情况一并说清楚,写下来比口头描述省事, 也方便我们回头逐条对照。你发来的内容怎么保存、怎么使用,写在 隐私声明里。
工作日内蒙古时间 10:00–18:00 回复
电话与工作时间
只想确认一句话的事,打电话更快
400-8183-5659
想核实某个数字、问清专区里某个入口在哪,或者只是想知道某条档案有没有更新, 电话能在几分钟里给你答复。工作日内蒙古时间 10:00 到 18:00 有人接听; 不在这个时段,转邮件会稳妥一些。
地址信息
运营团队常驻呼和浩特
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯大街58号米博体育数据大厦3层
合作与内容建议
数据合作、专题建议、档案线索,走同一封邮件
手里有稳定的赛事数据源想接进来,对赛季档案包的选题有想法,或者知道哪一场历史交锋 的条目缺了一段,都可以发到客服邮箱。在标题里写清事项类型——数据合作、内容建议、 档案补充——会更快分到对应的人手上。想先看看专区目前能做到什么程度,可以翻一翻 专区与服务。
反馈时最好带上这些
一次说清楚,省掉一来一回
下面几样凑齐了,我们基本能直接定位到你说的那一场、那一条,不必再发第二封邮件问细节。
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01
档案编号
每条战报和档案在站内都带一串编号,写上它定位只要一步。电脑版和移动端共用同一套编号,从哪边看到都可以。
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02
赛季与轮次
说清是哪一季、哪个阶段,例如常规赛第几轮、杯赛第几回合。近十个赛季都能在筛选项里直接切换定位。
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03
对阵双方
主客队写全称,别用简称。同城两队或者名字相近的球队,尤其容易在核对时被弄混。
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04
你看到的页面内容
站内当时显示成什么样,包括数字本身,以及你是从哪个入口点进去的。截图或原文粘贴都行。
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05
差异点具体在哪
哪一个数字、哪一处和你了解到的情况对不上,或者你觉得本该补上什么内容。说得越具体,处理越快。
专区怎么进、赛季怎么筛、编号怎么用
这些被问得最多的操作问题,在问题解答里都有一步一步的说明。